Discussion de forum

Avatar de noule
noule
So sosheur
08-10-2020
Résolu

Problème décodeur tv4

Bonjour, Je désirerais changer ma connexion de mon décodeur qui est actuellemnt sur plug et le passer en wifi . Comment faire ? Merci Bonne jounée
  • Avatar de Yves_L
    Yves_L
    02-11-2020

    Bonjour noule,


    Je vous remercie de votre retour et suis ravi que vos services Tv fonctionnent.

    En cas de besoin, je reste à votre disposition.

    En espérant que vous avez été très satisfait de nos échanges sur la communauté Sosh.


    Je vous souhaite une bonne journée.


    Yves

Avatar de Sophie_C
Sophie_C
Webconseiller
17-10-2020

Bonjour noule,


Merci de vos retours.


Vous exprimez des micros coupures générant un écran noir. Ce symptôme peut être occasionné par le câble HDMI : avez-vous la possibilité de le changer ? Ou de le brancher sur un autre port HDMI ?

Sinon, pouvez vous me préciser si vous constatez ces coupures sur tous vos équipements ou seulement sur votre décodeur?


Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.


Sophie


  • Avatar de noule
    noule
    So sosheur
    18-10-2020
    Sophie_C  a écrit :

    Bonjour noule,

     

    Merci de vos retours.

     

    Vous exprimez des micros coupures générant un écran noir. Ce symptôme peut être occasionné par le câble HDMI : avez-vous la possibilité de le changer ? Ou de le brancher sur un autre port HDMI ?

    Sinon, pouvez vous me préciser si vous constatez ces coupures sur tous vos équipements ou seulement sur votre décodeur?


    Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.


    Sophie

     

    Bonjour Sophie,

     

    Merci pour cette manipulation, mais j'ai remplacé mon cable HDMI et essayé sur les 2 prises que possèdent ma TV et hélas toujours le même résultat .

    Je crois avoir tout essayé en visitant les sites de l'assistance Orange, Sohs et d'autres ...

    les coupures sont uniquement sur le décodeur.

    Le remplacement du décodeur me semble indispensable ?

     

    Merci et bonne journée

     

    Noule

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