Discussion de forum
Problème de connexion internet fibre Sosh - incident collectif
- 24-11-2024
Bonjour,
L'offre Sosh est la moins chère d'Orange (30,99€ et pas 45€), non sans raison. Effectivement, les solutions de secours en cas de panne sont limitées et il faut avoir un abonnement mobile Sosh/Orange pour bénéficier des 200Go de partage de connexion, et sur 2 abonnements maximum (Sosh n'est pas une offre adaptée aux familles).
Le modem 4G Airbox est proposé sur les offres Orange, plus chères, ainsi que du partage de connexion sur plus de mobiles Sosh/Orange.
Après, les pannes prolongées, ça arrive partout, notamment du fait que quand l'opérateur commercial et l'opérateur d'infrastructure ne sont pas les mêmes, ce dernier doit intervenir à la demande du premier et les moyens de pression sont maigres.
Mais bon, 2 mois de délai, ça semble abusif, c'est certain...
Bonjour Sardine33480
Je suis navré de cette situation qui vous impacte et des désagréments encourus.
Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
J.C