Problème de contact avec un conseiller Sosh

Bonjour,

Je crois malheureusement que c'est le lot pour tous ceux qui ont des soucis avec leur ligne.

Le chat est inutile, les conseillers n'ont que très peu de compétences, d'actions possible et te disent très souvent des inepties...

Perso, en 3 semaines, j'ai eu le service client par chat plus de 10 fois. Chacun me disant le contraire de la personne d'avant, me faisant même acheter du matériel aus frais de SOSH qu'il promettaient de ma rembourser, me donnaient des mauvaises adresses pour écrire au service réclamation, disaient me comprendre mais en fait se fouttaient de ce que je disaient...et bien entendu chacun me disaient que j'allais être rappellé sous 48/72 heures maximum...et j'attends toujours un rappel 3 semaines après !

Donc personnellement, je pense qu'il faut fuir SOSH dès que les 1ier problèmes commencent a arriver car malheureusement nous ne sommes pas la priorité pour cet opérateur...