Discussion de forum

Avatar de ThomasFra
ThomasFra
Sosheur occasionnel
23-05-2019
Résolu

Problème de debit

Bonsoir,   Depuis une semaine mon debit internet est passer de 5mbps à 1 mbps sans raison apparante. Lorsque j'ai contacté le numero SOSH 3976 qui est bien sur automatisé... trouve effectivement q...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    23-05-2019

    Bonjour ThomasFra 

     

    avez vous redémarrer la livebox ?

     

    l’intervention est facturé si le problème vient de votre domicile. 

    Si c’est extérieur à votre domicile ce n’est pas facturé. 

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    24-05-2019

    Oui je suis sûr à 100%

Avatar de JChristophe_L
JChristophe_L
Webconseiller
28-05-2019

Bonjour ThomasFra 


Avez-vous obtenu une assistance et un rendez-vous avec un technicien ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Je reste à votre disposition.

Bonne journée

Jean Christophe

Contenu connexe