Discussion de forum

Avatar de ThomasFra
ThomasFra
Sosheur occasionnel
23-05-2019
Résolu

Problème de debit

Bonsoir,   Depuis une semaine mon debit internet est passer de 5mbps à 1 mbps sans raison apparante. Lorsque j'ai contacté le numero SOSH 3976 qui est bien sur automatisé... trouve effectivement q...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    23-05-2019

    Bonjour ThomasFra 

     

    avez vous redémarrer la livebox ?

     

    l’intervention est facturé si le problème vient de votre domicile. 

    Si c’est extérieur à votre domicile ce n’est pas facturé. 

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    24-05-2019

    Oui je suis sûr à 100%

Avatar de ThomasFra
ThomasFra
Sosheur occasionnel
28-05-2019
Bonjour JChristophe_L

Je vous remercie pour votre aide.
J'ai pris un rendez-vous pour le samedi 1er juin mais il a été annulé.
Il semblerait qu'il y a un incident sur ma ligne ! Normalement, le problème sera réglé le 3 juin, affaires à suivre..

Cordialement.
Thomas
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