Discussion de forum
Problème de raccordement Fibre
Bonjour, J'ouvre aujourd'hui un sujet pour évoquer mon mécontentement et savoir si quelqu'un peut me guider dans ma réclamation. Pour résumé, j'ai demandé une migration Free -> SOSH le 30 Septembre...
Bonjour Nebaf
Je prends connaissance de votre message et de vos difficultés, et je suis navré que votre accès à internet ne s'active pas comme prévu.
Pour que votre réclamation soit prise en charge, votre ligne doit être activée.
Je vous propose de revenir vers moi lorsque votre accès à internet sera mis en service.
Je demanderais l'ouverture d'un dossier d'indemnisation.
Je vous remercie pour votre patience.
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
