Discussion de forum

Avatar de jojobl
jojobl
Sosheur occasionnel
15-05-2020

Problème portabilité sosh

Bonjour,   J'ai souscrit un forfait Sosh mais je ne retrouve plus le numéro client, je n'ai d'ailleurs pas reçu de mail de bienvenue donc je n'arrive pas à l'associer à mes contrats existants pour ...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
15-05-2020

Bonjour jojobl 

 

il faut vous identifier avec votre numéro de mobile pour accéder à votre espace client.

  • Avatar de jojobl
    jojobl
    Sosheur occasionnel
    15-05-2020

    Justement j'essaie de me connecter, j'ai mis mon numéro, mdp oublié et.. RIEN

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      15-05-2020

      Essayez avec un autre navigateur. 

      • Avatar de jojobl
        jojobl
        Sosheur occasionnel
        15-05-2020

        J'ai tout essayé navigateur, application, la portabilité est censée être effective je ne reçois même pas les sms. J'ai même éteint, rallumé mon téléphone, remis à zéro, rien.

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