Discussion de forum

Avatar de jojobl
jojobl
Sosheur occasionnel
15-05-2020

Problème portabilité sosh

Bonjour,   J'ai souscrit un forfait Sosh mais je ne retrouve plus le numéro client, je n'ai d'ailleurs pas reçu de mail de bienvenue donc je n'arrive pas à l'associer à mes contrats existants pour ...
Avatar de jojobl
jojobl
Sosheur occasionnel
15-05-2020

Justement j'essaie de me connecter, j'ai mis mon numéro, mdp oublié et.. RIEN

Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
15-05-2020

Essayez avec un autre navigateur. 

  • Avatar de jojobl
    jojobl
    Sosheur occasionnel
    15-05-2020

    J'ai tout essayé navigateur, application, la portabilité est censée être effective je ne reçois même pas les sms. J'ai même éteint, rallumé mon téléphone, remis à zéro, rien.

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      15-05-2020

      Dans ce cas

       

      Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

       

       

       

       

      https://assistance.sosh.fr

       

       

       

       

      ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

       

       

       

       

      De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

       

       

      Du lundi au samedi de 8h à 20h

Contenu connexe