Discussion de forum

Sosheur

09-08-2021

Problème raccordement fibre

J'ai souscrit à l'offre fibre. Pas le choix puisque mon batiment est normalement fibré. Un technicien est pasé pour le raccordement de la fibre, mais n' a pas trouvé les regards pour aller du boitier...

Sylvie_F

Webconseiller

16-08-2021

Bonjour Sylvain91,

Je prends la suite de ma collègue Mathilde__D.

Je suis navrée mais il n'est pas possible de convenir d'une date de rendez-vous temps que l'intervention de nos techniciens n'aura pas eu lieu.

Il est indiqué dans votre dossier, une date de fin de travaux pour le 20 Août.

Nos équipes reviendront vers vous pour convenir d'un nouveau rendez-vous d'installation.

De mon coté, je leur ai envoyé les informations que vous m'avez communiqué concernant les parties communes.

J'espère vous avoir apporté les précisions nécessaires et reste à votre disposition.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sylvie

Sylvain91
Sosheur
23-08-2021
Bonjour,
Pouvez-vous me confirmer que l'intervention de vos techniciens a bien été effectuée? Quel en est le résultat?
Est il possible maintenant de prendre RDV pour la finalisation l'installation de la fibre à mon adresse?
Cordialement