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75Lolo65
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01-01-2022

Problème pour être appeler sur fixe on me dit que le numéro est pas attribué

Problème pour être joint ça dit que mon numéro est indisponible merci si qu elle qu un sait merci 

6 Réponses

  • Bonjour 75Lolo65 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Booby1
      Booby1
      Apprenti sosheur

      Bonjour,

      Le plus simple est d'appeler le 3900 pour savoir ce qui se passe : problème technique, facture impayée, dérangement collectif, commande en cours... ou autre

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour,

         

        Le 3900 est le service clients Orange, il ne répond pas aux clients Sosh.

  • Avatar de Booby1
    Booby1
    Apprenti sosheur

    s'il s'agit d'un problème sur n° Sosh, il faut appeler le 3976 (Sosh) et dire "panne" mais comme vous disiez avoir un problème pour êtte joint sur le fixe je vous ai conseiilé le 3900 (fixe, internet, mobiles)

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Ca ne change rien. Si on parle d'un abonnement fixe Sosh, il ne faut pas appeler le 3900.