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Avatar de Mathis56
Mathis56
Sosheur occasionnel
17-04-2020

Problème souscription offre mobile - paiment carte bancaire 3D Secure

Bonjour,

 

Je n'arrive pas à payer les frais de la SIM par carte bancaire lors de ma souscription à une offre mobile. J'ai essayé avec une carte virtuelle, avec ma vraie carte, j'ai essayé en changeant de navigateur, j'ai demandé à qqun d'autre de payer à ma place... Toujours le même message d'erreur :

 

La prise en compte de votre carte bancaire a été refusée, car celle-ci n'est pas inscrite au dispositif 3D Secure. Pour plus de renseignements, veuillez contacter votre banque. Merci d'utiliser une autre carte bancaire pour le paiement de votre commande.

 

Je précise que ma carte bancaire est bien inscrite au dispositif 3D Secure, j'ai bien la validation 3D Secure sur tous les autres sites (SNCF, Fnac etc.) sauf sur celui de Sosh...

Quelqu'un aurait-il une solution ?

 

Merci

 

 

4 Réponses

    • Avatar de Mathis56
      Mathis56
      Sosheur occasionnel

      Bonjour stephrem 

       

      Oui, je suis déjà client pour la box

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Et jamais client sosh mobile ?

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Mathis56, 

    Votre question est-elle toujours d'actualité ?

    AlexandreK