Discussion de forum

Avatar de doume55
doume55
Sosheur junior
11-01-2017
Résolu

Probleme de débit fibre Sosh

Bonjour,

 

Depuis quelques temps le débit descendant et le débit montant de ma ligne "fibre" ne dépasse pas 95mo/s. Sosh vend la fibre pour un débit descendant au minimum à 200mo/s.

Mon réseau est en ethernet 1G/bits avec du cable de categorie 6.

Est-ce que Sosh bride les forfaits ?

Quelqu'un a t'il une information ou une solution ?

Merci

Doumé

  • Le problème est résolu. Le débit est correct. Il s'agissait peut être d'un problème technique passagé.

     

    Doumé

34 Réponses

  • Avatar de _Sarah_
    _Sarah_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour lamel595 


    Je vous invite à réaliser un test de débit en Ethernet et en mode sans échec avec prise en charge réseau via  ce site en sélectionnant le serveur LaFibre hébergé par Orange. Vous devez désactiver le Wifi de votre Livebox et éteindre tous les équipements, décodeur compris et nous faire un retour par capture d'écran.

    Réaliser ce test dans les conditions demandées, permet de s'affranchir d'éventuels problème logiciels ou d'occupation de la bande passante disponible. Il nous permet de connaître précisément le débit délivré par la Livebox.

    Je vous remercie de votre coopération.

    Bonne journée.

    Sarah.


  • Avatar de lamel595
    lamel595
    Apprenti sosheur
    bonjour mon debit ne depasse plus les 220mb alor que javais 300'mb au debut
  • Avatar de benoitdeb
    benoitdeb
    Sosheur occasionnel

    bonjour sosh

    jr'ai un débit pourri depuis que j'ai la fibre

    faites vites quelque chose sinon je repars chez bouygues où ca marchait bien mieux...

  • Avatar de _Mylene_
    _Mylene_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour CB7171 


    Votre équipement est-il raccordé en Wifi ou par cable Ethernet à la Livebox ?

    Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).

    Bonne journée.


    • Avatar de jefcoq
      jefcoq
      Sosheur occasionnel

       Bonjour,

       

      j'ai le meme probleme (90 en fibre au lieu de 200) puis-je vous contacter ?

  • Avatar de bruno_
    bruno_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour doume55,


    Souhaitez-vous que nous consultions votre dossier pour vérifier tous cela.


    Nous restons à votre disposition.

    • Avatar de Zifao60870
      Zifao60870
      Mini sosheur

      Bonjour j'ai le même soucis que notre ami! Je suis raccordé à la fibre et j'utilise que de l'Ethernet avec du câble categorie 6 renforcé, j'ai un débit de entre 80 et 95mb/s alors que je devrais avoir le double, pouvez vous vérifier cela svp merci 

       

    • Avatar de rikos
      rikos
      Sosheur actif

      Bonjour bruno,
      Je me permets de profiter de cet échange pour vous faire part également d'un problème récurrent de très faible débit constant de ma ligne fibre.
      Alors que je me fais constamment un relais venant pousser les détenteurs d'ADSL à passer à la fibre Sosh, je note que leurs lignes vont bien plus vite que la mienne.
      Test Fibre

      Est-il possible de me contacter pour faire un point très rapidement ?

    • Avatar de CB7171
      CB7171
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      J'ai le même problème. Je suis abonnée fibre à 200 Mb, mais mon débit reel reste bloqué à 100 Mb. Pouvez vous faire le necessaire pour que le débit réel soit conforme à l'offre signée. Soit 200 Mb.

       

      Merci