Discussion de forum

Avatar de lowlow65
lowlow65
Sosheur occasionnel
31-12-2019
Résolu

probleme debit fibre sosh

Bonjour, Depuis une semaine mon debit fibre est descendu à ..... 14 mbps (!) en download et 4 mbps (!) en upload sans raison apparente. je viens d'effectuer le test via speedtest.  nous sommes reve...
  • Avatar de JChristophe_L
    JChristophe_L
    31-12-2019

    Bonjour lowlow65 


    Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
    Bonne journée.

    Jean Christophe

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JChristophe_L
Webconseiller
31-12-2019

Bonjour lowlow65 


Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Avatar de lowlow65
lowlow65
Sosheur occasionnel
01-01-2020

Merci jean Christophe

Après avoir appelé le 3976,un RDV téléphonique m'a été fixé. Or depuis mon appel , miraculeusement tout a été rétabli quelques heures plus tard,et mon débit FIBRE est maintenant OK

Merci encore de votre aide

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