Discussion de forum
Réclamation fibre
Bonjour, j'ai souscrit depuis le confinement à la fibre, je paie le forfait fibre depuis mars mais aucun technicien ne m'a installé la fibre et je suis toujours en attente, un conseiller sur le chat...
Bonjour Ryudoff
Je prends connaissance de votre message à l'instant. Nous sommes désolés pour la situation.
Certaines demandes ne sont pas traitées directement sur nos forums notamment les demandes de raccordements à la fibre.
J'ai en revanche la possibilité de consulter votre dossier afin de vérifier ce qui ralenti votre raccordement.
Je vous invite donc à cliquer sur, message privé, en me communiquant les informations suivantes.
--- Votre nom, prénom, adresse, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ainsi que votre numéro de compte internet.
En attente de votre retour sur le forum, je vous souhaite une agréable journée.
PascalA