Réseau Orange non détecté (par intermittence)

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JChristophe_L  a écrit :

Bonjour Greg3171 

 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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Bonjour,

Je vous ai envoyé un message privé tel que proposé. Merci de votre prise en charge. Cdt.

Bonjour,

Bien... il est 12h55, je pense qu'il est maintenant évident qu'aucun technicien ne passera s'occuper de mon problème aujourd'hui ainsi que cela était prévu par les services du FAI et c'est bien dommage surtout que j'avais bien eu un appel hier de Scopelec me préparant à recevoir le technicien avec toutes les précautions imposées par le Covid. 

Mon problème reste donc entier de mon côté et je m'attends à devoir batailler car étant autoentrepreneur, je travaille depuis chez moi. Heureusement, en attendant j'ai eu 200GB pour le partage de connexion, cela dépanne. Toutefois, je commence à douter du sérieux des services SAV et/ou de leur sous-traitant, ce qui revient au même, Orange étant responsable des services prodigués par leur sous-traitant. Donc à moins d'un problème personnel important, un coup de fil pour reporter aurait été le bienvenu, et je vois sur la communauté ou sur les différents forums que cela est malheureusement monnaie courante, c'est dommage.