Discussion de forum

Avatar de mmmmmm1
mmmmmm1
Mini sosheur
23-07-2019

Réseau orange non détecté suite déménagement

Bonjour,   Voici mon histoire (je vais essayer d'être clair et concis sans montrer signe d'énervement) J'étais chez Orange depuis mes débuts (sept 2015) et ai effectué plusieurs déménagements sans...
Avatar de lesnox
lesnox
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23-07-2019

Bonjour mmmmmm1, 

 

pour aller le plus vite vous pouvez contacter le 3900 qui pourra faire les tests avec vous.

 

bonne journée.

 

Lesnox

  • Avatar de mmmmmm1
    mmmmmm1
    Mini sosheur
    23-07-2019

    Merci lesnox 

     

    Je suis hyper chaud mais ils n'ont pas voulu m'écouter, ils m'ont dit que ce n'était pas leur problème et que je n'avais qu'à aller expliquer mes problèmes sur le site de sosh ...

    Mais merci bien pour ta réponse (rapide ^^)

    • Avatar de lesnox
      lesnox
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      23-07-2019

      Quand tu aura une enquette fait remonter Lesnox fait... car j’ai eu le même soucis il y a quelque jours... 

       

      je je ne peut dans ce cas que t’encourager a contacter le tchat....

  • Avatar de mmmmmm1
    mmmmmm1
    Mini sosheur
    23-07-2019

    Bon, sur tes conseils, j'ai quand même rappelé le 3900 et en faisant un peu de forcing, ils ont fini par me passer un tech Sosh.

    Qui a pris le temps d'éxécuter un test sur la ligne et qui m'a dit que le problème venait de l'extérieur. Il y a donc un technicien qui va se déplacer dans la semaine pour voir le problème.

     

    Merci pour ton temps et à bientôt peut être

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