Discussion de forum
Réseau ou livebox en panne depuis 10 jours et aucune info
Bonjour LL641
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
- LL64102-06-2021Sosheur occasionnel
Merci, j'ai fait ça, il m'ont répondu qu'une intervention aurait lieu demain.
L'espoir est néanmoins mesuré compte tenu des autres commentaires indiquant que ce genre de rendez-vous n'était pas tenu.
J'ai épuisé mon forfait mobile avec le partage de connexion et je n'ai plus qu'internet en bas débit.
C'est vraiment trés moyen pour travailler.