Résiliation internet non demandée

Bonjour Mathieu, Jess, Antony, Laura et tous les autres,

Non seulement je n'ai pas retrouvé l'usage de mes services, mais reçu un mail de relance pour la restitution des équipements "très aimablement prêtés" par Sosh.

Restitution que je vais effectuer sans attendre que les 100 balles de pénalité ne me soient infligés par mon "gentil opérateur" qui va tout de même au passage engranger 50€ pour une résiliation qu'il a lui même déclenchée.

Un bon conseil à tous ceux qui pourraient se trouver dans mon cas, à savoir une résiliation non demandée, ne perdez pas votre temps à essayer de récupérer le coup en téléphonant ou tchatant avec des conseillers, fort sympathiques au demeurant, dont le seul pouvoir est d'en référer à leurs "supérieurs" qui eux n'en ont rien à cirer !  Vous êtes "peanut" parmi des milliers d'abonnés.

Lorsque le processus est engagé vous n'avez aucune chance de récupération.

Bien cordialement (mais très amèrement).

Bonjour Antony,

A priori c'est plutôt une bonne nouvelle.

Cela dit, s'agissant de la box située dans ma résidence secondaire à 50km, je ne pourrai contrôler vos dires qu'en fin de semaine.

Toutefois, hier encore, ma ligne téléphonique n'était pas rétablie.

Je vous informerai de mes constations dès que possible.

Michel