Discussion de forum
fgi12
23-11-2019Apprenti sosheur
réception des mails
Bonjour, Je me suis fait piraté cette semaine et depuis je ne reçois plus de mails ?
JChristophe_M
25-11-2019Webconseiller
Bonjour fgi12
Si vous pouvez vous identifier sur le portail Orange, alors vous pouvez vérifier et supprimer une adresse de redirection de votre messagerie s'il y a lieu. Je vous conseille ensuite de modifier votre mot de passe si vous ne l'avez pas encore fait.
Dans le cas contraire, je vous invite à contacter [email protected], notre cellule de sécurité du mail Orange, seule habilitée à débloquer un compte.
Si vous avez besoin d'aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne fin d'après-midi.
Jean-Christophe