Discussion de forum
Réclamation / prélèvements non autorisés, service non rendu, contrat non signé
Bonjour,
Il y a 1 an j'ai passée commande pour une offre Livebox 4.
Le problème est que l'activation de la fibre n'a pas fonctionnée et malgré plusieurs tentatives et coup de fil passé au s...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Salima2
En principe, quand vous passez commande d'une offre Sosh, vous acceptez et signez le contrat. La commande vaut souscription.
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_3528.pdf
https://assistance.sosh.fr/faq/la-boite-sosh-souscrire_308362
- labougeotte
Non, mais on attend pas 9 mois pour réclamer.
Attendez qu'un conseiller vous propose son aide et vous prenne en charge.
d'accord ils ont surement raison d'en profiter ! pourquoi se priver après tout :Content:
merci pour votre aide.