Discussion de forum

Avatar de Ced93110
Ced93110
Sosheur junior
30-09-2020
Résolu

Raccordement fibre

Bonsoir à tous, j'ai souscris un abonnement la boite sosh début juillet et j'ai reçu le boitier tv et le modem dans les 48h. Un technicien est passé la semaine suivante, a installé la fibre chez moi ...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    30-09-2020

    Bonjour Ced93110 

     

    attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    06-10-2020

    Bonjour Ced93110 

    Je vous remercie pour les informations apportées en message privé.

    En consultant votre commande, il apparaît qu'une étude technique était en cours pour identifier les ressources nécessaires à votre raccordement. Une demande a été faite ce jour aux services techniques afin qu'ils vous contactent et fassent un point sur la situation avec vous.

    Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.

    Julien

Avatar de Aure777
Aure777
Sosheur junior
10-12-2020

Bonjour,

Jai exactement le meme problème. Je ne sais plus quoi faire. Je contacte egalement sosh régulièrement. On doit me rappeler mais au final aucun appel. Le dossier a ete créé le 17/09 cela fait donc presque que 3 mois. On me ballade a chaque fois sans apporter de solutions.

Je désespère et envisage de tout resilier a force d'attendre

 

 

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