Discussion de forum
Raccordement fibre
Bonjour BenoitPiel,
Je viens de faire une demande afin de vous recréditer 200go sur le mobile, il devrait être disponible sous 24 à 48h, nous conservons bien votre commande en suivi malheureusement, la situation ne semble pas évoluer favorablement pour le moment 😔
Comme proposé par ma collègue afin d'étudier un repli sur l'ADSL, nous devons vous proposer un rendez-vous téléphonique avec notre cellule d'annulation de commande, si cela vous intéresse, je vous invite à me communiquer un numéro de contact ainsi que vos disponibilités habituelles en semaine s'il vous plaît, en message privé :
Toutefois, le débit ADSL ne semble pas très élevé dans votre quartier, pour du télétravail je peux éventuellement vous proposer une offre 5G HOME, cela peut représenter une solution, en attendant la fibre 👌
Thomas
10/09 et toujours aucune solution, j'ai reçu un appel d'une spécialiste d'installation qui m'a affirmé suivre mon dossier et qui restait disponible par SMS au 38646 mais plus de nouvel après cet appel. Je n'ai toujours pas ni l'ADSL ni la fibre. En terme d'accompagnement client c'est catastrophique...