Rattachement contrat à mon compte impossible

Question

Bonjour,&nbsp;Je cherche désespérément à rattacher mon contrat Internet à mon espace client, et en vain, ça ne fonctionne pas.&nbsp;J'ai contacté le service client Sosh qui n'arrive pas à résoudre mon problème et qui m'a dit de laisser un message ici.&nbsp;Quelqu'un peut m'aider svp?Belle journée à tous !&nbsp;Océane&nbsp;

michelm_ · Answer

Bonjour oceeeee_,
Pour rattacher votre contrat Internet (Boîte Sosh) à votre Espace Client, je vous invite à suivre les étapes suivantes :Connectez-vous à votre Espace Client Sosh / Orange.Rendez-vous dans la rubrique Compte.Cliquez sur Ajouter un contrat.Saisissez le numéro de votre contrat Internet ou de votre ligne ainsi que les informations demandées (votre numéro client, que vous trouverez en haut à gauche de vos factures).Validez pour finaliser le rattachement.
Note : Si vous venez tout juste de souscrire, il faut parfois patienter quelques jours après l'activation de la ligne pour que le système permette le rattachement. Vous pouvez consulter la marche à suivre détaillée sur la page d'aide Orange assistance. Si vous rencontrez un message d'erreur ou si vous n'arrivez pas à recevoir le code de validation, dites-moi :Quel message précis s'affiche à l'écran ?S'agit-il d'un nouveau contrat tout juste activé ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.Michel

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