Discussion de forum

Avatar de Cecile02500
Cecile02500
Sosheur
24-06-2022

Rattacher mon contrat à mon espace client

Bonjour, J'aimerai rattacher mon contrat à mon espace client mais n'ai toujours pas reçu mon contrat box, je nai donc pas mon numéro de contrat. Merci pour votre aide  Cécile 
Avatar de AlexE
AlexE
Sosheur hyperactif
29-06-2022

Cecile02500 ,


De mon côté, quand j'effectue une simulation, j'ai bien accès à vos deux contrats depuis votre espace client.

Je viens également d'effectuer une demande afin que vous puissiez recevoir par mail votre contrat.

Je vous en souhaite une bonne réception.

Alex

  • Avatar de Cecile02500
    Cecile02500
    Sosheur
    29-06-2022

    Bonjour,

    J'attends alors mon contrat par mail pour avoir le numéro de contrat et pouvoir le rattacher amon espace client.

    Merci

    Cecile

  • Avatar de Cecile02500
    Cecile02500
    Sosheur
    30-06-2022

    Bonjour, 

    J'ai bien reçu le contrat sue mon adresse mail caltm*****@gmail.com et le numéro est bien le 760****** je l'avais déjà et c'est donc toujours impossible avec ce numéro d'avoir accès à mon espace client (de rattacher mon contrat boîte sosh fibre)

    Je n'ai rien reçu sur mon adresse detry.*****orange.fr, je pense que ce n'est pas normal

    Dans l'attente de votre retour, merci.

    Cécile DETRY 06.62.**.**.** 

Contenu connexe