Discussion de forum
reclamation par email
RG-M Bonjour,
Pour contacter un conseiller par tchat, rien de plus simple : rendez-vous sur notre assistance en ligne https://hp-assistance.sosh.fr/. Tapez votre demande dans la barre de recherche, puis cliquez sur la loupe. Précisez au besoin votre demande avec les vignettes qui s'affichent, puis tout en bas de la page de résultats, cliquez sur "Démarrer le chat". Le tchat est également accessible depuis la rubrique "Aide" de votre application MySosh.
Nous restons cependant disponibles ici en cas de besoin, n'hésitez pas à nous tenir informés.
Franck_
Bonjour Franck_
Vous ne repondez pas a ma question :
Conformement a ce qui indique sur cette page de la communaute
https://communaute.sosh.fr/t5/R%C3%A9clamation/Faire-une-r%C3%A9clamation/ta-p/1139482
je souhaite faire une reclamation par email.
Merci de bien vouloir me donner la reponse attendue.
Dans ce cas, faites le par chat, par courrier. La réclamation par mail se fait uniquement depuis l'espace client.
labougeotte En suivant vos instructions, j'arrive sur cette page
https://assistance.orange.fr/?q=Faire%20une%20reclamation
ou la possibilite de faire une reclamation par email ne m'est pas donne
(le mot n'est meme pas cite une seule fois sur cette page !); je vous invite a verifier par vous meme.
