Discussion de forum
Remise commerciale pour panne prolongée réseau fibre
Bonjour Shadow8
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Votre Ligne est impactée par un dérangement sur le réseau. Plusieurs équipements sont concernés.
La fin de l'intervention a été fixée au 15/03.
Au vu de la situation, je viens de mettre en place un premier dédommagement pour la période du 19/02 au 07/03. Il apparaîtra sur l'une de vos prochaines factures et vous a été confirmé par SMS. Il sera complété dès le retour de vos services.
Dans le cadre de votre offre Internet Sosh, je peux vous faire profiter du Partage de Connexion Internet.
💡 Avec cette solution d’attente, vous bénéficiez de 200Go/mois
pendant 2 mois de connexion Internet sur le mobile, Orange ou Sosh (hors offres OBS et Orange pro) de votre choix (dans la limite de 2 maximum)
👉 Si vous désirez en profiter, communiquez-moi les numéros de
mobile ainsi que le(s) nom(s) du ou des titulaires des lignes
concernées en message privé.
Max
WebconseillerBonsoir Shadow8,
Je comprends votre besoin face au report de la date prévisionnelle de rétablissement du dérangement collectif qui impacte vos services.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Julia