Discussion de forum
Remise commerciale pour panne prolongée réseau fibre
Bonjour Shadow8
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Votre Ligne est impactée par un dérangement sur le réseau. Plusieurs équipements sont concernés.
La fin de l'intervention a été fixée au 15/03.
Au vu de la situation, je viens de mettre en place un premier dédommagement pour la période du 19/02 au 07/03. Il apparaîtra sur l'une de vos prochaines factures et vous a été confirmé par SMS. Il sera complété dès le retour de vos services.
Dans le cadre de votre offre Internet Sosh, je peux vous faire profiter du Partage de Connexion Internet.
💡 Avec cette solution d’attente, vous bénéficiez de 200Go/mois
pendant 2 mois de connexion Internet sur le mobile, Orange ou Sosh (hors offres OBS et Orange pro) de votre choix (dans la limite de 2 maximum)
👉 Si vous désirez en profiter, communiquez-moi les numéros de
mobile ainsi que le(s) nom(s) du ou des titulaires des lignes
concernées en message privé.
Max
WebconseillerBonjour Shadow8,
Au moment où je vous écris, je constate que le dérangement collectif apparaît résolu.
Suite au test que je viens de réaliser, je vois que votre Livebox est déconnecté.
Pourriez-vous me le confirmer ?
Est-elle éteinte électriquement ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Rachid
Bonjour Rachid,
Suite à votre demande, je vous confirme que ma box est bien éteinte électriquement actuellement.
Bonne journée à vous également.
Shadow8