Discussion de forum
laurianemath
24-02-2024Sosheur junior
Retard d'activation box
Bonjour, j'ai souscrit à la Livebox le 03/02, reçu ma box quelques jours plus tard. On m'a annoncé une activation le 14/02. J'attends donc mais le 14/02, la box n'est toujours pas opérationnelle (voy...
Jµstine
26-02-2024Webconseiller
Bonjour laurianemath,
Je vous remercie pour l'envoi de la photo, malheureusement la définition ne me permet pas de lire le numéro de série ONT intégré. C'est ce numéro dont j'ai besoin pour mettre à jour les informations concernant votre Livebox.
👉 Aussi, pouvez-vous reprendre une photo avec une meilleure définition en message privé ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jµstine
- laurianemath26-02-2024Sosheur junior
Bonjour,
Il y a du avoir un problème car le numéro est parfaitement lisible de mon côté.
Je viens de la renvoyer en mp, ainsi que le numéro ONT retranscrit littéralement.