Discussion de forum

Avatar de Abdellah92
Abdellah92
Sosheur junior
23-01-2022

Retard de mon raccordement fibre

Bonjour a tous  J ai commandé une boîte fibre Sosh le 14 decembre 2021. Le raccordement était prévu le 24 décembre et rien n a été fait. Par la suite le service client Sosh me  confirme un rdv ...
Avatar de Abdellah92
Abdellah92
Sosheur junior
30-01-2022

Bonjour 

C est bien ce que j' ai dis au service client en tchatant a 2 conseillers différents, que le raccordement ne se fait pas un dimanche et ils maintenaient que oui et au final rien toujours pas de raccordement ni dimanche si la semaine passée.

Le 3976 me dit que je ne suis pas client Sosh 

Et votre  lien ne fonctionne pas ... 

Je suis vraiment déçu et à bout avec Sosh, je perds du temps et de l énergie, je passe chez un autre opérateur

 

Avatar de stephrem85
stephrem85
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30-01-2022

Bonjour Abdellah92 

 

Quel lien ne fonctionne pas ?

  • Avatar de Abdellah92
    Abdellah92
    Sosheur junior
    30-01-2022

    Quel lien ?

    Le lien de votre parrainage dans vos messages 

    Y en a pas d autre 

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      30-01-2022

      Abdellah92 

       

      oui effectivement le parrainage est suspendu actuellement.

      Avez vous envoyé les infos demandées par MouradS ?

      • Avatar de Abdellah92
        Abdellah92
        Sosheur junior
        30-01-2022

        En voulant répondre à votre collègue, j ai été dirigé sur le chat du service client, j ai transmis les infos nécessaire pour retrouver mon dossier, on m a reconfirmé un rdv au 24 décembre, oui le 24 décembre c est pas une blague et je devais patienter que la cellule fibre  allait m.appeler sur mon numéro de contact.

        J'en ris mais je suis navré qu en 2022 Sosh soit un opérateur qui ne répond pas à mes demandes 

         

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