Discussion de forum
retrouver son identifiant FTI et son mot de passe de connexion
Bonjour,
J'ai reset ma livebox, j'ai cherché sur tout le site mais comment retrouver mes identifiants fti et mon mot de passe quand on ne possède plus la feuille avec ces informations.
Merci de votre aide,
Cordialement,
Steve
Bonjour Epire31,
Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message et espérons que vos difficultés sont, à présent, résolues.
En complément, vous pouvez retrouver votre FTI et son mot de passe, en toute autonomie, depuis votre application "My SoSh" > Ma Livebox > mes identifiants.
Bien entendu, et si vous en ressentez le besoin, notre équipe ainsi que la Communauté sont à votre écoute.
Nous serons toujours heureux de vous lire et de vous accompagner.Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Cécile
139 Réponses
Bonjour, HELP !
Je n'ai pas le mot de passe d'accès FTI à la livebox !
Le courrier que j'ai n'a même pas les mêmes identifiants que sur le site d'orange. Que faire ?Merci, je n'ai plus internet à la maison .
- tom42
Top Sosheur
Jean-Seblebon Suivez les conseils de labougeotte en contactant le eChat demain.
- Bonjour je suis nouveau client pour la box sosh je n’ai reçu aucun courier ni mail avec mes identifiants de connextion je ne peut pas avoir accès a mon espace client pouver vous m’envoyer par sms mes identifiants pour finaliser mon instalation ??
labougeotteBonjour Haussine95
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " identifiant fti ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
- Bonjour je suis nouveau client pour la box sosh je n’ai reçu aucun courier ni mail avec mes identifiants de connextion je ne peut pas avoir accès a mon espace client pourvez vous m’envoyer par sms mes identifiants pour finaliser mon instalation ?
- Bonjour serait-il possible de m'envoyer mes identifiants Sosh ?
- Pourrai je avoir mes id de connexion a la livebox ?
Bonjour,
Comment avoir ses identifiants ?
Suite à un déménagement la box affiche "probleme identifiant"Merci pour votre aide,
Cordialement
Bonjour,
comme beaucoup de monde ici semble-t-il, je fais partie des étourdis qui ont égaré leur courrier de bienvenue; de ce fait, je ne dispose plus que que mon identifiant, retourvé dans mon espace client, mais pas le mot de passe associé à ce fti/ ; avec qui puis converser en mp pour obtenir le précieux sésame par SMS, svp?
Bien cordialement à toutes et tous
Bonjour, j'ai le même problème: je ne trouve pas la lettre avec mon mot de passe internet correspondant à mon identifiant fti..., je n'ai que le fti grâce à l'application Ma livebox. Pourriez m'envoyer mon mot de passe par sms au numéro 07*********** associé à mon contrat livebox ou par email?
[EDIT : Merci [@limonely] de ne pas afficher de données personnelles en public].
- Corinne_P
Webconseiller
Bonjour Peet82,
Avez-vous obtenu votre mot de passe de connexion ?
Si besoin, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).
Merci de votre retour.
Corinne
