Discussion de forum
retrouver son identifiant FTI et son mot de passe de connexion
Bonjour,
J'ai reset ma livebox, j'ai cherché sur tout le site mais comment retrouver mes identifiants fti et mon mot de passe quand on ne possède plus la feuille avec ces informations.
Merci de votre aide,
Cordialement,
Steve
Bonjour Epire31,
Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message et espérons que vos difficultés sont, à présent, résolues.
En complément, vous pouvez retrouver votre FTI et son mot de passe, en toute autonomie, depuis votre application "My SoSh" > Ma Livebox > mes identifiants.
Bien entendu, et si vous en ressentez le besoin, notre équipe ainsi que la Communauté sont à votre écoute.
Nous serons toujours heureux de vous lire et de vous accompagner.Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Cécile
139 Réponses
- Corinne_P
Webconseiller
Bonjour lilouaix13,
Concernant vos identifiants de connexion, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).
Merci de votre retour,
Bonne journée,
Corinne
- Bonsoir,
même problème depuis hier soir.. mes identifiants ont sautés et impossible de retrouver les bon fti mot de passe.
merci d avance
cordialement - Nathalye
Bonjour patlichat
Rencontrez-vous toujours des difficultés ?
Si oui, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile.
Nathalye.
Bonsoir
j'ai le meme probleme. je n'arrive pas a trouver mon mot de passe FTi
merci
- Bonjour j'ai mon identifiant de connexion pour ma live box play mais pas le mot de passe. Pourriez vous me l'envoyer par SMS 0687584317 s'il vous plaît merci
- Même problème sauf que j’ai jamais reçu d’identifiant ou de mot de passe j’étais auparavant chez Orange
- Corinne_P
Bonjour Peet82,
Avez-vous obtenu votre mot de passe de connexion ?
Si besoin, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).
Merci de votre retour.
Corinne
Bonjour, j'ai le même problème: je ne trouve pas la lettre avec mon mot de passe internet correspondant à mon identifiant fti..., je n'ai que le fti grâce à l'application Ma livebox. Pourriez m'envoyer mon mot de passe par sms au numéro 07*********** associé à mon contrat livebox ou par email?
[EDIT : Merci [@limonely] de ne pas afficher de données personnelles en public].
Bonjour,
comme beaucoup de monde ici semble-t-il, je fais partie des étourdis qui ont égaré leur courrier de bienvenue; de ce fait, je ne dispose plus que que mon identifiant, retourvé dans mon espace client, mais pas le mot de passe associé à ce fti/ ; avec qui puis converser en mp pour obtenir le précieux sésame par SMS, svp?
Bien cordialement à toutes et tous
Bonjour,
Comment avoir ses identifiants ?
Suite à un déménagement la box affiche "probleme identifiant"Merci pour votre aide,
Cordialement
