Discussion de forum
SAV Chat
Bonsoir,
Depuis 2 jours, il m'est impossible d'avoir un conseiller en chat et une attente de plus de 25' au tél. Avez-vous connaissance d'un souci quelconque ?
merci pour vos retours.
1 Réponse
Bonjour MARANDA78
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
