Discussion de forum
Kamwa
22-01-2020Sosheur
Service activé mais identifiant fibre non reconnu
J'ai souscrit à l'offre Sosh j'ai reçu le matériel j'ai bien reçu le message d'activation de la ligne pour que je puisse faire mes branchements mais l'heure de démarrage de la boxe elle m'indique ide...
Nicolas_M
22-01-2020Ancien intervenant Sosh
Bonjour Kamwa
Merci pour ces informations.
Cependant vous m'avez fait parvenir la photo de votre Livebox et non du numéro de série de l'adaptateur fibre. Pouvez-vous, toujours en message privé, me le faire parvenir ?
J'ai toutefois procédé à une action sur votre ligne, pouvez-vous redémarrer électriquement votre Livebox 4 ?
N'hésitez pas à me faire un retour.
Bonne soirée,
Nicolas