Discussion de forum
Service activé mais identifiant fibre non reconnu
J'ai souscrit à l'offre Sosh j'ai reçu le matériel j'ai bien reçu le message d'activation de la ligne pour que je puisse faire mes branchements mais l'heure de démarrage de la boxe elle m'indique ide...
_Sarah_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Kamwa
Je vous remercie pour ces informations complémentaires. Votre numéro SFP correspond bien à celui indiqué dans votre dossier.
Pouvez-vous vérifier le branchement à la prise téléphonique murale?
Pouvez-vous également me transmettre une photo du message affiché sur votre Livebox ainsi que sur l'arrière de votre Livebox dans la prise où est branché le SFP ?
Je vous remercie de votre aide.
Bonne journée.
Sarah
Je le réalise en rentrant je suis au travail... à toute à l'heure...
Le message sur la box identifiant fibre non reconnu... je n'arrive pas à vous envoyer un message privée avec les photos sûrement du à l'heure...
Je rentre de suite serait-il possible que je vous envoie les photos de suite
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