Discussion de forum
Service internet HS depuis le 09/12/2024, Facture gonflée + zéro suivi dossier de dépannage ????????
Bonjour Catson
Je regrette votre décision de nous quitter mais je ne pourrai que la respecter si vous ne souhaitez pas de notre aide pour vous dépanner.
Au regard de la situation, je vais vous faire rappeler par nos services réclamation afin que vous puissiez demander une résiliation sans frais au-delà du remboursement que vous évoquez. Pouvez-vous me confirmer, en privé, sur quel numéro je peux convenir de ce RDV téléphonique ?
Matthieu.
Bonjour,
Je viens de recevoir une mise en demeure pour les services internet SOSH que je n’utilise plus depuis le 09/12/2024. Pouvez-vous me recontacter car les tous les éléments de la box ont été restitués ? Je ne comprends donc pas cette facture. Je pensais laisser le forfait mobile chez orange mais j’envisage désormais de le changer également car c’est aberrant de devoir vous contacter via un forum pour un service qui n’a même pas lieu d’être. Merci d’avance