Discussion de forum

Avatar de Mounir_
Mounir_
Sosheur
09-04-2025
Résolu

Service téléphonique box HS depuis 5 jours

Bonjour, J'ai constaté une anomalie service téléphonique HS sur ma box orange " la led téléphone clignote en blanc "depuis le vendredi. Le support a réalisé des tests/vérifications le vendredi sans...
  • Avatar de BrandonO
    BrandonO
    10-04-2025

    Mounir_,


    On me dit dans 🦻🏼 que ça devrait aller beaucoup mieux du côté de votre téléphone fixe ! Vous nous le confirmez 🫡 ?


    i | À ma demande, notre Expertise et Assistance Nationale a remis les "paramétrages techniques/informatiques" de votre ligne d'aplomb.


    Brandon

Avatar de BrandonO
BrandonO
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10-04-2025

Mounir_,


Après quelques opérations ⚗️, est-ce OK actuellement 📞 ?


Brandon

  • Avatar de Mounir_
    Mounir_
    Sosheur
    10-04-2025

    Bonjour 

    C'est toujours ko et la led téléphone sur la box clignote en blanc 

    Test de téléphone depuis mon mobile : ko

    Vous pouvez tester en contactant vers la ligne téléphonique afin de savoir s'il sonne ou non.

    J'ai un doute sur l'état d'affection le numéro de téléphone, le comportement quand je contacte vers ma ligne fixe comme so ne numéro n'est plus affecté.

    Pourriez vous voir svp

     

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