Discussion de forum
Seul immeuble de ma rue à ne pas être éligible à la FO Sosh
Hello,
Je viens vers vous car j'ai quelques petites questions.
J'habite un immeuble d'habititations (anciennement des bureaux) en centre ville avec la FO de disponible pour tout ou presque des opérateurs historiques. Ma rue est totalement éligible sauf mon immeuble et une residente étudiante en face de chez moi.
J'ai reçu plusieurs mails de la part de Sosh me disant "la fibre est dans votre quartier, elle arrive !" sauf que bah ça commence à faire long.
J'ai donc appelé le SAV pour en savoir plus, la réponse est "les conduits sont soit trop petits", sauf que je suis le seul de mon immeuble à avoir une prise DTI avec un câble PTT directement connecté à la rue (en gros j'ai ma prise | mur | rue)
Du coup, je ne sais pas trop quoi en penser...
Merci à tous pour vos réponses !
20 Réponses
Bonjour tv27
Afin de vous apporter mon aide concernant votre éligibilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444
Bonne journée
PeterBonjour Peter,
Merci à vous.
Contact fait en MP.
Bonjour tv27
Je viens à l'instant d'envoyer un dossier d’étude sur votre adresse au service concerné.
Voici le numéro de dossier vous concernant OT : 255261354
Je vous invite maintenant à patienter, le délai peut varier entre 1 et 3 mois.
Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.
PeterBonjour tv27,
Je reprends en charge la suite du traitement de votre demande.
J'ai effectué différentes vérifications au sujet de votre éligibilité à la Fibre Orange.
La Fibre est bien présente dans votre quartier mais n'est pas encore installée près de votre résidence.
Vous êtes en étape 2 sur 4. Un accord a été signé avec le syndic et les travaux vont démarrer près de chez vous.
Je ne peux en revanche m'avancer sur un délai précis.
Toutes les dernières nouvelles vous seront envoyées sur votre mobile suite à la déclaration de votre intérêt à la Fibre que vous avez déjà effectué.
Je vous souhaite un très agréable week-end.
Pascal A.
