Discussion de forum
Suivi réparation Point de Mutualisation Orange et raccordement fibre
- 15-01-2022
Je te conseille de retourner chez ton ancien opérateur. J'ai eu un problème similaire nécessitant des travaux d'Orange sur le réseau et Sosh a fini par annuler mon contrat et me proposer l'ADSL à la place en attendant. Cela fait maintenant plus de 6 mois et je n'ai réussi à obtenir aucune nouvelles ni date prévisionnelle de la réalisation de ces travaux ! De plus Orange étant l'opérateur d'infrastructure a supprimé mon éligiblité fibre chez tous les opérateurs donc je ne peux même pas aller voir la concurrence pour avoir la fibre.
Bonjour GW4
Je suis vraiment navrée pour le retard pris dans l'installation de la Fibre à votre domicile.
Sachez que notre servicePilotage Fibre met tout en œuvre afin d'accélérer cette installation, mais il ne m'est pas possible de vous confirmer une date à cejour. Cependant, j'ai transmis la demande auprès de ce service afin que vous obteniez confirmation de la date qui vous a été indiquée.
Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi.
Blandine