Discussion de forum
Toujours pas de connexion fibre après 1 mois!
Bonjour, Je vous explique mon problème. Un technicien est intervenu le 07 mars 2018 afin de raccorder la fibre chez moi. Problème, il n'a pas réussi prétextant qu'il y avait une coupe possib...
_Sarah_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Samdriver
Je comprends votre impatience.
Suite à votre contact avec nos services le 31 mars, le pilotage de production va vous contacter dans les 48 heures pour vous informer quant à la date de mise en service de votre offre.
Pour ce qui concerne le prêt d'une air-box, cette garantie SAV ne concerne pas les offres Sosh.
Je vous invite à nous faire un retour à l'issue de l'appel.
Sarah.
Bonjour,
Nous sommes à 72h et toujours pas de contact de votre service pilotage de production...
Merci de revenir vers moi rapidement.
Cette attente n'est plus acceptable.
Cdt.
Client pas content.