Discussion de forum
Résolu
Toujours pas de passage à 1Gb ?
Bonjour, je constate que je suis toujours au débit de 400Mbs alors que le débit de 1Gbs avait été annoncé pour mi avril. Pourriez vous svp vérifier s'il y a dysfonctionnement et le résoudre ? Merc...
Marmelade1,
Je vous remercie pour votre retour. Avez-vous pu tester pour le passage au débit supérieur🚀?
J'attends votre retour😊.
Oce
stephrem85
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Marmelade1
qu’affiche votre Livebox sur l’application MySosh?
Bonjour stephrem85 ,
Je ne suis pas certain de savoir de quelle info vous avez besoin ?
C'est une livebox 4, et dans mon contrat il est bien noté 400 mbs.
Merci
- stephrem85
Sur l’application MySosh
cliquez sur votre Livebox, ensuite carte des équipements ensuite sur la Livebox.
cela effectuera un test de débit de la Livebox qui s’affichera comme ceci.Je vous confirme que je suis toujours en 400 mb et qu'il n'y a pas de bridage wifi ou Ethernet :
- stephrem85
Dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.