Toujours pas de passage de ma Box de 400 mb à 1GB

marcalain 

Ravi d'apprendre que vous avez constaté une amélioration.

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Je vous souhaite une excellente soirée.

J.C

• J'ai répondu à l'enquête bravo pour vos 5 étoiles bien méritées 

marcalain 

 Ah bon ?

Généralement vous la recevez sous 24h en message privé sur cette discussion.

J.C

de meme pour moi 

Bonjour TIKED1,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Séverine.

Bonjour Cli151,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck

Cli151,

Dans ce cas, je vous invite à :

• Essayer sur un autre navigateur.
• Si ça ne fonctionne toujours pas, videz le cache de votre navigateur puis retenter l'opération.

Le problème est souvent résolu après avoir fait l’une des 2 manip😉.

Franck

Bonjour TIKED1,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons disponibles.

Je vous souhaite une agréable journée.

Noé

Bonjour TIKED1 

Je vous remercie pour vos coordonnées. 

Actuellement, votre Livebox est connectée à 951 Mbps / 824 Mbps.
Cette information est disponible depuis Mon réseau local

Comment testez-vous votre débit ?

Je constate dans votre réseau un Switch et/ou des CPL

Pourriez-vous tester votre débit depuis l'application Speed test en raccordant un ordinateur directement par câble Ethernet à la Livebox ?

Je vous remercie par avance.

Max