Discussion de forum
Un an sans fibre
Bonjour Nif21,
Je comprends la pénibilité des désagréments rencontrés par l'attente de la mise en service de votre accès Fibre et le besoin d'avoir rapidement vos services.
Cependant, nous sommes dans l'attente de l'opérateur en charge du déploiement et de la maintenance de la fibre de votre secteur pour fixer une date d'intervention, car lui seul est en mesure de procéder à la réparation de son réseau.
J'ai relancé, ce jour, le service concerné, en attendant je garde le suivi de votre dossier et reviens vers vous dès que j'ai un retour de celui-ci.
Merci pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Ludovic
Bonjour Nif21,
Je vous propose de vous faire bénéficier d'un geste commercial de 50,00€ (présent sur l'une de vos deux prochaines factures).
Est-ce que ça vous convient ?
Bonne journée,
Yann
Yann_B a écrit :Bonjour Nif21,
Je vous propose de vous faire bénéficier d'un geste commercial de 50,00€ (présent sur l'une de vos deux prochaines factures).
Est-ce que ça vous convient ?
Bonne journée,
Yann
Cher Yann,
Ce geste commercial de 50€ me convient. Pouvez-vous me dire où nous en sommes pour mon raccordement ? Mes enfants vont rester à la maison pendant les vacances. Ca devient infernal, je ne pourrai pas les joindre sur le téléphone fixe.
Merci encore de votre aide. Je suis desespérée. Cela fait plus d'un an maintenant que je n'ai pas de connexion.
Irene
