Discussion de forum
Un an sans fibre
Bonjour Nif21,
Je comprends la pénibilité des désagréments rencontrés par l'attente de la mise en service de votre accès Fibre et le besoin d'avoir rapidement vos services.
Cependant, nous sommes dans l'attente de l'opérateur en charge du déploiement et de la maintenance de la fibre de votre secteur pour fixer une date d'intervention, car lui seul est en mesure de procéder à la réparation de son réseau.
J'ai relancé, ce jour, le service concerné, en attendant je garde le suivi de votre dossier et reviens vers vous dès que j'ai un retour de celui-ci.
Merci pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Ludovic
Bonjour Nif21,
Je vous remercie du retour.
Je vous confirme la prise en compte des 200Go/mois pendant 2 mois sur votre mobile.
Vous avez effectué les actions nécessaires pour votre raccordement Fibre, nous comprenons que l'attente soit longue et vous tiendrons informé ici même des retours de l'Opérateur d'Infrastructure.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Valentin
Valentin__B a écrit :Bonjour Nif21,
Je vous remercie du retour.
Je vous confirme la prise en compte des 200Go/mois pendant 2 mois sur votre mobile.
Vous avez effectué les actions nécessaires pour votre raccordement Fibre, nous comprenons que l'attente soit longue et vous tiendrons informé ici même des retours de l'Opérateur d'Infrastructure.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
ValentinBonjour,
Je souhaiterais avoir des nouvelles pour avoir enfin la fibre après plus d'un an sans raccordement. Je trouve usant de mendier des gigas pour un partage de connexion !! En outre, je dois m'ambsenter prochainement pour des raisons professionnelles. Je manque cruellement de ligne téléphonique pour joindre mes enfants. On me dis d'attendre mais cela fait 13 mois passés que j'attends. Merci de votre réponse.
Irene de Swarte
