Discussion de forum
Un mois sans internet à ce jour !!
Bonjour Olly1,
Je vous remercie de votre retour et suis ravi que vos services soient rétablis.
Vous pouvez contacter le service réclamation via ce lien.
J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges sur la communauté.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre besoin.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Yves
Bonjour Olly1,
Je vous remercie pour ce retour.
Suite aux tests que j'ai effectués, je constate que votre ligne n'a pas été reconnectée malgré le mail que vous avez reçu.
J'ai effectué une relance auprès de l'Opérateur en charge de la fibre de votre secteur afin que le nécessaire soit fait.
Je suis en attente de leur retour.
Je continue à suivre votre dossier et ne manquerais pas de revenir vers vous.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Yves
Aujourd'hui, cela fait donc 3 mois entiers que je dispose d'aucune connexion internet et que j'utilise les données de mon téléphone en faisant attention.
Le rétablissement n'étant toujours pas prévu pour bientôt, j'aimerai pouvoir à nouveau bénéficier de plus de données Mobile sur mon téléphone au numéro 06 89 ** ** 84.
Si c'est possible et vous ne voyez pas de quel numéro je parle, vous pouvez me contacter en privé svp.
Cordialement
