Discussion de forum
VDSL2 : débit montant soudainement très faible
Bonjour geoffrey430,
Je vous remercie pour les informations.
Pouvez-vous retirer la sauvegarde de votre Livebox et effectuer un reset de celle-ci juste après ?
Si le défaut persiste après cette opération, nous procéderons à un échange de Livebox.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Wesley
WebconseillerBonjour geoffrey430,
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Je viens d'effectuer des tests sur votre ligne Internet.
Votre Ligne ne remonte aucun défaut avec un débit de 49037 kbits/s arrivant à votre Livebox et conforme à votre offre.
Je ne constate aucune coupure sur votre connexion depuis une dizaine de jour.
J'ai mis votre ligne sur surveillance et je reviendrai vers vous en fin de semaine pour vous tenir informé.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Michel.
Bonjour,
Effectivement la synchro VDSL n'a pas bougé depuis le 3, c'est une bonne nouvelle ! :Content:
Celà dit j'ai un problème étrange, malgré la synchro à 20.3 Mbit/s UP, mon débit final tourne autour de 0.6/0.7 Mb/s en Upload.
Bien entendu, j'ai essayé sur plusieurs appareils : téléphone en WiFi, PC en filaire et même résultat.Je trouve ça étrange puisque la synchro est bonne, est-ce que ça peut venir de la Livebox ou d'un souci après le NRA ?
Au niveau Livebox je vois quelques erreurs de pertes de paquets mais ça n'augmente pas :
Merci à vous,
Geoffrey
