Discussion de forum

Avatar de geoffrey430
geoffrey430
Mini sosheur
02-12-2021
Résolu

VDSL2 : débit montant soudainement très faible

Bonjour,   Depuis quelques jours (1 ou 2 semaines à priori), mon débit montant est extrèmement bas. D'ordinaire, ma ligne tourne aux alentours de 40/50 Mb/s DOWN - 15Mb/s UP. Ces derniers jours, ...
  • Avatar de Wesley_M
    Wesley_M
    10-12-2021

    Bonjour geoffrey430, 

    Je vous remercie pour les informations.
    Pouvez-vous retirer la sauvegarde de votre Livebox et effectuer un reset de celle-ci juste après ? 
    Si le défaut persiste après cette opération, nous procéderons à un échange de Livebox.

    Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
    Wesley 

Avatar de Wesley_M
Wesley_M
Ancien intervenant Sosh
10-12-2021

Bonjour geoffrey430, 

Je vous remercie pour les informations.
Pouvez-vous retirer la sauvegarde de votre Livebox et effectuer un reset de celle-ci juste après ? 
Si le défaut persiste après cette opération, nous procéderons à un échange de Livebox.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Wesley 

  • Avatar de geoffrey430
    geoffrey430
    Mini sosheur
    10-12-2021

    Bonjour Wesley,

     

    Comme conseillé, j'ai reinitialisé la box une seconde fois, cette fois ci en désactivant la sauvegarde en ligne au préalable.

     

    Ô miracle :

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Je reste assez dubitatif, je surveillerai ça durant les semaines à venir.

    Quoi qu'il en soit, merci infiniment pour votre aide !

    Cordialement,

    Geoffrey

Contenu connexe