Discussion de forum
Vincent89
06-08-2019Sosheur junior
VDSL2 débit upload divisé par 10
Bonjour, Depuis environ 3 semaines, mon débit en upload de mon accès VDSL a été divisé par 10. Je suis actuellement à 1 Mb/s alors qu'avant j'étais à plus de 12 Mb/s. Je suis en VDSL2 (LB4) ...
JChristophe_M
07-08-2019Webconseiller
Bonjour Vincent89
Merci pour vos coordonnées.
J'ai demandé une mutation de plot ADSL de votre ligne internet au répartiteur. Vous pourrez refaire des tests de débit sous 48h.
Bon après-midi.
Jean-Christophe
Vincent89
12-08-2019Sosheur junior
Bonjour JChristophe_M Nicolas_M
Je n'ai rien remarqué de nouveau concernant mon problème.
Suite à vos messages, j'avais reçu un SMS d'Orange le 7/8 m'indiquant que ma ligne serait rétablie le 10/8 en fin de journée maximum.
Ce jour lundi 12/8, j'ai effectué un test de débit après avoir rebooté ma LB et je suis toujours sur un débit montant très faible (0,5 Mbits/s).
Pouvez-vous m'indiquer si la mutation de plot ADSL de ma ligne a été effectuée ?
En vous remerciant,
Cordialement,