Discussion de forum
juste_internet2
16-05-2023Apprenti sosheur
Vieux client. Vais je perdre mes adresses mails annexes ??
Bonjour à tous et toutes.. Comme dit dans le titre, je suis un client fidèle depuis 1998, et évidemment mes contrats ont souvent changé d'intitulé.. Malgré cela, mon adresse historique "prenom.nom@...
MarcH_
Webconseiller
16-05-2023Bonjour@juste_internet2,
Je prends connaissance de vos messages et comprends votre ressenti face à la difficulté que vous rencontrez.
Afin de vous apporter mon aide, j'aurais besoin d'informations supplémentaires :
- Celle-ci est elle associée à un compte actif ?
- Avez-vous demandé une résiliation de votre contrat internet ?
- Pouvez-vous m'indiquer si vous parlez de votre adresse mail principale ?
De ce fait, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition.
Marc