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robertoo
Sosheur
12-11-2024
Résolu

Wanadoo pour toujours

Bonjour,

Mon adresse mail wanadoo que je possédais depuis 28 ans, depuis la naissance de wanadoo, sera supprimée dans 6 mois parce que j'ai résilié un contrat sosh internet suite à mon déménagement. je possède pourtant 2 lignes mobiles sosh et j'ai signé simultanément un nouveau contrat sosh internet fibre pour ma nouvelle habitation.

Pourtant je pensais en ayant ces trois contrats pouvoir conserver cette adresse mail qui vous le comprenez m'est indispensable depuis tant d'années.

A votre avis comment faire pour conserver mon adresse, quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance.

 

  • Bonjour robertoo,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Michel

  • Bonsoir robertoo,

    Je reviens vers vous pour vous confirmer que le nécessaire a été réalisé.

    ✔️ Votre adresse mail r****.****[email protected] a été rattachée à votre contrat internet actif.

    ✉️ Un message privé va vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.

    Je vous souhaite une bonne soirée.

    Kévin

15 Réponses

  • Bonjour Sarah, Merci de rester disponible. Le service Abuse m'a permis de débloquer l'dresse mail qui posait problème pour mon adresse *******@wanadoo.fr Maintenat pensez-vous pouvoir avancer sur la migration.

    Merci pour votre retour.

    [EDIT : Merci [@robertoo] de ne pas afficher de données personnelles en public].

  • Avatar de -Math-
    -Math-
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour robertoo,

    Merci pour votre retour, nous transmettons au service concerné pour la migration.

    Bonne journée ☀️
    Math