Discussion de forum

Avatar de JuicyJ67
JuicyJ67
Sosheur
19-10-2019
Résolu

Activation eSIM Galaxy Watch Active 2

Bonjour,   J'ai essayé d'activer l'eSIM sur ma montre 4G Galaxy Watch Active 2 depuis l'application Galaxy Wearable avec mon Samsung Note 10 (comme décris dans la procédure sur le site Orange.fr). ...
Avatar de ElBabouns
ElBabouns
Nouveau Membre
29-12-2019

Bonjour. Problème résolu après l'intervention de SOSH puis d'un Tech Orange. Ca fonctionne parfaitement . Merci

Avatar de Sebmoreau031
Sebmoreau031
Sosheur occasionnel
29-12-2019

Bonjour,

Je viens de récupérer un Samsung a5 pour pouvoir utiliser la fonction 4g de ma montre active2 4g. Via Galaxy wearable, j'ai débuté l'activation de la 4g, et là je suis bloqué sur le message : l'état de votre offre ne vous permet pas de bénéficier de l'option multisim appel et internet Esim. 

Pouvez-vous m'aider svp ?

Sebastien

  • Avatar de Sebmoreau031
    Sebmoreau031
    Sosheur occasionnel
    29-12-2019

    Bonjour,

    Je viens de récupérer un Samsung a5 pour pouvoir utiliser la fonction 4g de ma montre active2 4g. Via Galaxy wearable, j'ai débuté l'activation de la 4g, et là je suis bloqué sur le message : l'état de votre offre ne vous permet pas de bénéficier de l'option multisim appel et internet Esim. 

    Pouvez-vous m'aider svp ?

    Sebastien

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    29-12-2019

    Bonjour Sebmoreau031 

     

    Nous sommes dimanche : il n'y a pas de conseillers. 

    • Avatar de Sebmoreau031
      Sebmoreau031
      Sosheur occasionnel
      29-12-2019

      Dois-je attndre demain ou un autre moyen ?

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        29-12-2019

        Oui, demain à partir de 8h via echat, twitter ou attendre sur ce post qu'un conseiller vous prenne en charge. 

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